品鉴·棕南

【腾讯网】医院挂号堪比春运 凌晨3点百人排队
腾讯网今日讯:凌晨3点,路灯昏暗,市热门医院:成都棕南妇科医院门诊部楼外人行道边却坐着一长溜人。盛夏夜的不眠守候,为的是清晨从门诊挂号窗口递出的小小一张医生预约号。
近日,数则诉苦热门医院挂号难的微博引发市民关注。昨天凌晨记者实地探访,发现本市热门医院挂号难并非短期问题,且由于学生放假就诊人数增多等原因,这些热门医院的挂号现场堪比春运买火车票。
深夜3点,已有百人排队
昨天凌晨3点,记者来到了医院门诊部外。虽然预计会有人排队,但在凌晨3点就见到四五十米长、一百多人的队伍,还是让人吃了一惊。靠门诊大楼一 侧人行道上,五六十米的距离内,已用拇指粗的尼龙绳来回拉出了四道排队“走廊”,每道约可排150人左右。此时,多数人都无精打采地坐在道内、楼下长 条形的花台边上,有的用手支着头在打盹,有的摇着扇子解暑,还有七八个人索性铺了报纸或凉席直接睡在地上。
炎夏排队时间提早两三小时
记者在采访中也发现,比一些患者来得更早的是“黄牛”,队伍中有数名或坐或卧的“患者”其实是挂号黄牛,一名黑衣妇女是黄牛中负责拉生意的。而对卖号的价位,黑衣妇女表示,靠前的位置要150元一个,后面一点的开价100元。
一名黄牛透露:“我们昨天下午四五点就来了,还顶着大太阳呢。”该黄牛称,其实这里一年到头医生号都很紧张,病人和家属为挂号通宵排队是经常 事,“现在天热了,寒暑假学生放假了人更多,因此排队时间往往要比平常提早两三个小时,病人早我们只好更早!”也有黄牛叹苦经:“现在医院早上经常会派人 来检查清理,要是被认出来,这么热的天,一晚上就是白排了。”
凌晨4:50,天已蒙蒙亮。记者离开时,排队人数增加了一倍,已经从道转到了第二道上,队伍已经长过了100米,看病人流正源源不断赶来。天开始亮起来,整夜未眠的排队患者,迎着清晨的光线,抹一把脸上的汗水,继续焦急地等着医院放号。
[探索解决之道]
成都棕南妇科医院:网络24小时预约挂号中心
盛夏来临,一些患者提早前往医院排队,以期挂上医生号。记者近日在成都棕南妇科医院采访时发现,该院率先在网络开设24小时挂号窗口,即在医院官方网站上开设医院。患者仅需点开医院官方网站,点击网站两侧或中间在线医生按钮,即可优先挂号,避免排队困扰!这一窗口既能在一天门诊结束后,接受次日的医生门诊预约挂号,也可接受当天挂号服务,患者能够“随来随挂”从而免去炎炎夏日患者通宵排队的苦恼。
“我们统计过,每天有200多个患者夜间排队,但是,上午开始挂号后,如愿者寥寥无几,即便是挂普通门诊号也在100号之外。 ”成都棕南妇科 医院妇科李主任说。为此医院开设了网络24小时挂号窗口,该窗口与门诊挂号窗口实行零缝隙对接,每天24小时运行,患者都可以在此预约3日内的医生门诊; 取得预约号后,患者就可以凭预约号到院就诊,夜夜长队的现象不复存在。
周四下午5点半左右,记者点开成都棕南妇科医院妇科中心官方网站,在网站两侧和中间弹出窗口找到了网上24小时预约挂号按钮。点击进入可获得预约的科室医生名单,以及他们的出诊时间,剩余就诊名额等信息。
成都妇科医院在线挂号预约咨询电话:028-67643635